تبلیغات منفی و راه مقابله با آن ها

تبلیغات منفی یا ضد تبلیغ یکی از عوامل افت فروش و سود یک کسب و کار می باشد

که در صورتیکه فکری برای مقابله با آن اندیشیده نشود منجر به شکست و افت وضعیت یک شرکت و سازمان می گردد

این نوع تبلیغات یا به علت فعالیت رقبا ضد برند شما و یا به علت انتخاب روش های تبلیغاتی نامناسب توسط خود شما ایجاد می شوند

که هم در فضای مجازی و هم در تبلیغات چاپی امکان ایجاد ضد تبلیغ و نتایج منفی آن وجود دارد

استفاده از تبلیغات منفی امروزه با توجه به ظرفیت بالای فضای مجازی خیلی در این محیط بیشتر شده است

تبلیغات منفی

تبلیغات منفی یا مسموم اجرای فرآیند حمله به یک رقیب یا رقبا است

که به این وسیله عامل این تبلیغات از این طریق برای خود در مقابل رقبا در ذهن مخاطبان اعتبار کسب می نماید

منطق پشت این عمل این است که اگر شهرت یکی از رقبا آسیب ببیند، منجر به افزایش اعتبار سایرین خواهد شد

معمولا از این نوع تبلیغات در رقابت ها و فعالیت های سیاسی بیشتر استفاده می شود

هرچند که در تجارت و دنیای کسب و کار نیز مواردی مشاهده شده است

در تبلیغات مسموم یا منفی تکنولوژی نقش بالایی را ایفا می کند

و معمولا استفاده از تکنولوژی های وب و الکترونیکی رسیدن به این هدف را تسهیل می کنند

تبلیغات با روش های منفی در اینترنت خیلی وسیع تر و موثر تر هستند

جهت مطالعه پیشنهاد می شود : چگونه هزینه های تبلیغاتی را کاهش دهیم؟

تبلیغات اینترنتی منفی

برخی از روش هایی که در فضای مجازی در جهت تاثیر منفی بر روی رقبا انجام می شود عبارتند از :

خرید کامنت و نظرات منفی برای برند شما :

در این حالت شرکت رقیب با دادن هزینه به وب سایت ها و کاربران بر روی سایت ها  و شبکه های اجتماعی برای برند شما نظرات منفی می خرد

کلیک بر روی تبلیغات گوگلی شما (google adwords  ) :

در این حالت وقتی شما تبلیغات کلیکی خریداری کردید و به ازای هر کلیک هزینه ای را پرداخت می کنید ،

رقبای شما از ip  های مختلف بر روی تبلیغات شما کلیک می کنند و منجر به اتلاف هزینه های تبلیغاتی شما می شوند

ساخت بک لینک های بی کیفیت برای سایت شما و همچنین هک کردن سایت از دیگر روش های منفی تبلیغاتی در برابر کسب و کار شما در فضای مجازی هستند

نمونه هایی از تبلیغات منفی

در طول فعالیت تحاری غول های بزرگ دنیا این مسئله بارها دیده شده و شرکت های بزرگی مانند مایکروسافت ، گوگل ، اپل و نوکیا به این نوع تبلیغات گاها روی آورده اند

در ادامه دو نوع از این روش های منفی را ذکر می کنیم

از این دست تبلیغات در ایران نیز بسیار دیده ایم

همین اواخر بود که یک شرکت تاکسی های آنلاین با حجم وسیعی از انتقادات در بی احترامی به مسافرین رو به رو شد

هر چند که در یکی دو مورد این اتفاق افتاده بود اما شرکت های رقیب از این عامل در جهت ضد تبلیغ علیه آن شرکت استفاده کردند

و طبق آماری که منتشر شد از کاهش تقاضا برای شرکت اول و در مقابل افزایش تقاضا برای سایر رقبا خبر می دهند

تبلیغات منفی مایکروسافت علیه گوگل

یکی از این نمونه ها اقدامات مایکروسافت در سال 2013 بود که جهت ارتقا موتور جستجوی bing  و برای رقابت آن با گوگل یک کمپین تبلیغاتی منفی به راه انداخت

یکی از مواردی که در این تبلیغات بسیار چشمگیر بود این بود که مایکروسافت اعلام کرد که

کارکنان گوگل تمامی ایمیل های شخصی را که از طریق این سایت ارسال می شود را خوانده اند

پس از این ضد تبلیغات بود که مایکروسافت اقدام به معرفی ایمیل outlook  کرد

مقاله پیشنهادی : بدترین روش های تبلیغات در کسب و کار خود را بشناسید

تبلیغات نوکیا بر علیه اپل

مدت ها پیش شرکت نوکیا نیز از روش تبلیغی منفی علیه شرکت اپل استفاده کرد

در یکی از تبلیغات یک گوشی خوب نوکیا با یک گوشی ضعیف اپل مقایسه شده بود

و در متن تبلیغات آمده بود که ما علاوه بر کمیت بر روی کیفیت محصول تمرکز می کنیم

و به نوعی علیه محصولات اپل موضع گیری کرده بود و پیام خود را به ذهن مخاطب انتقال می داد

نمونه ای تبلیغات منفی پپسی ضد کوکاکولا

راه مقابله با این گونه از تبلیغات چیست؟

تبلیغات منفی همانطور که دیدید در سرتاسر دنیا و حتی میان برند های بزرگ نیز وجود دارد

و شاهد هستیم که بسیاری از مالکین و صاحبین کسب و کار ها جهت تخریب رقبا و در اختیار گرفتن بازار فروش و رقابت دست به چنین اقداماتی می‌ زنند.

به هر حال هرچند نمی توان آن را اخلاقی دانست اما هیچ منع قانونی نیز برای آن وجود ندارد

و در واقع یکی از روش های جالب در تبلیغات و بازاریابی می باشد

برای مقابله با این نوع تبلیغات و کاهش و از بین بردن اثرات منفی آن باید با شناسایی سریع و به موقع عوامل و مدیریت آن ها شروع کرد و درصد حذف و برطرف نمودن آنها پرداخت

هرچند که نظارت بر تمامی تبلیغات امری بسیار سخت و پیچیده است

و الگوی یکسانی برای مدیریت این نوع ضد تبلیغات وجود ندارد

اما مبنای تجربه و دانش و با یافتن ارتباط مفهومی میان نظرات مختلف و یا  شناخت عوامل و افراد و شرکت های خاصی که با غرض و هدف به تبلیغات منفی علیه شرکت و سازمان و برند ما اقدام می کنند ،

قادر خواهیم بود تا مقداری از اثرات این چنین تبلیغاتی بکاهیم

شرکت تبلیغاتی سپیدگرافیک

ارائه خدمات تخصصی تبلیغاتی و طراحی گرافیکی